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九五云客服是一款办公软件应用。具有人性化管理的特点,能够帮助用户实现更加人性化的管理,解决非工作无人值守的。具有历史记录查询的功能,查看拨打的、拨打的分钟数以及客户的评价。
九五云客服应用介绍
1、通过九五云客服,话务员可以实现二次拨号,提高工作的专业化程度,及时解决客户的问题。
2、支持工单功能,点击保持通话过程,可以进行不同部门的转接。
3、查询当天通话的信息,包括呼入的数量、呼出的数量和接通的数量等,这些数据都有显示。
4、九五云客服还提供客户资料的功能,随时查看客户的资料,为客户提供更精准的服务。
应用优势
1、支持多种拨打的模式,能够让各部门的工作对接变得更高效。
2、无论是运营人员、管理人员还是客服人员,都可以通过九五云客服为客户提供服务。
3、他们可以通过查询多种数据统计,来电的总数、人工接听的人数、来电的比例等信息。
应用说明
1、九五云客服是一款能够提高效率的软件,能够帮助用户快速提高客服工作的效率,确保所有工作能够顺利完成。
2、具有自动保存用户的工单处理历史的功能,方便用户在后期能够轻松地核对工单。
3、用户只需输入号码,就能与客户进行沟通,向他们详细讲解产品以及活动等内容。
应用特点
1、九五云客服是一款功能丰富、实用性强的办公软件应用。
2、具有人性化管理、历史记录查询、二次拨号、工单功能、客户资料管理等多种功能,能够帮助用户提高客服工作的效率,实现更加精准的服务。
3、无论是运营人员、管理人员还是客服人员,都可以通过为客户提供服务,并通过软件查询多种数据统计。
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